to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 24–27 tarihleri arasında ve hâlâ yatmakta olduğum Acıbadem Kent Hastanesi’nde bulunan Aplus Cafe çalışanlarının tutumundan son derece rahatsızım. Günlerdir her uğradığımda çalışanların son derece umursamaz, ilgisiz ve kaba davrandığına şahit oluyorum.
Sipariş vermek için bir şey sorduğumda çoğu zaman tenezzül edilip cevap dahi verilmiyor. Siparişimi ilettikten sonra da hazırlamak yerine çalışanların başka işlerle ilgilendiğini, ortalıkta dolaştığını, siparişi beklettiğini görüyorum. Ne alırsam alayım, hangi ürün olursa olsun, bu tavır ve ilgisizlik değişmiyor.
Bir hastane ortamında, üstelik refakatçi ve hastaların yoğun stres altında olduğu bir yerde, bu kadar isteksiz ve kaba bir hizmetle karşılaşmak insanı gerçekten üzüyor. Çalışanlar sanki orada zorla çalışıyormuş gibi davranıyorlar ve bu durum hem hastane deneyimini hem de hastaların moralini olumsuz etkiliyor.
Acıbadem Kent Hastanesi ve Aplus Cafe yetkililerinden, cafe çalışanlarının tutum ve davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve hizmet kalitesinin hastane kurumsal kimliğine yakışır bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi acil bölümünde bulunan Yedi24 Cafe'de çay ve su almak istedim. İşlemlerim sırasında yaklaşık 3-4 saat hastanede bulunuyordum. Sipariş verirken çekik gözlü bir kadın ve uzun saçlı bir erkek personelin sert ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. 4 çay almak i...
27 Kasım tarihinde Değirmendere Çınarlık Gölaş Cafe’de yaşadığım ve daha önce de defalarca karşılaştığım bir durumu artık şikayet olarak dile getirmek istiyorum. Saha personelinin müşterilere karşı ilgisiz davrandığını, özellikle az kişi gelen müşterilere sanki müşteri değilmiş gibi yaklaştığını göz...
Honaz Devlet Hastanesi acil servisinden ve genel olarak hastaneden son bir ay içinde yaşadıklarımızdan dolayı son derece şikayetçiyim. Özellikle akşam ve gece saatlerinde acile gittiğimizde doktorlar odalarında oturup çay kahve içiyor, hastalar koridorda bekliyor ama kimse doğru düzgün muayeneye gel...
Kocaeli Şehir Hastanesi cafe bistrodan 'kesme' adı altında satılan pastane ürünlerinden iki adet aldım. Bir tanesini tattığımda ürünün içerisinin hamu...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Yorumlar