Sipariş No 5004: Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Antimatter Case firmasının internet sitesinden iPhone 11 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak teslim edilen kargoda, iPhone 11 yerine iPhone 11 Pro için kılıf gönderildi ve ürün telefonuma uymuyor.
Sipariş numaram 5004. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp yanlış ürün gönderildiğini ilettim ancak yaklaşık 3–4 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, en kısa sürede iPhone 11 için doğru kılıfın gönderilmesini talep ediyorum.


