Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları


05.10.2025 tarihinde saat 23.35’te Antikhun üzerinden katıldığım mezatta bir saat kazandım. Ancak mezat kurallarına uyulmadı, ürünüm tarafıma gönderilmedi ve ayrıca iletişim kurmam engellendi. Herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, ürünün bana vadedilen tutar karşılığında gönderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim reddedildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Antikhun’dan beklentim, mezat kurallarına uygun şekilde ürünümün tarafıma gönderilmesidir.



18 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Filament firmasından, kurumsal faturalı 5.446₺ tutarında bir sipariş verdim. 21 Ocak tarihinde Sürat Kargo'dan, ürünümün yola çıktığı mesajı geldi. 23 Ocak'ta ise ürünün dağıtıma çıktığı ve teslim kodu ile teslim alabileceğim yazılı bir mesaj daha geldi. Benden teslim...

17.01.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş tarafınızca iptal edildi. Para iadesi halen yapılmadı. 3-4 defa şikayet oluşturdum, 2 hafta olacak halen dönüş yapılmadı. Aradığımda ne yetkili biri var ne de sorunumu çözebilecek biri. Kaydınızı oluşturduk, o kadar. Başka bir şey yok.

22 Temmuz 2025 tarihinde Set Promosyon’un Instagram hesabı üzerinden WhatsApp yoluyla kupa siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak banka havalesiyle KDV dahil 12.000 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişten sonraki 5. Günden itibaren firmaya tel...
Yorumlar