to read complaints and reviews, or file yours.Künefe Tabağında Tel Parçacıkları Ve İade Talebi
12.04.2026 tarihinde İstanbul Watergarden AVM içerisindeki Antebin İçi şubesinde künefe yedim. Servis edilen künefenin bakır tabağının kulp kısmında, bulaşık süngerinin yeşil tel parçacıklarını fark ettim ve bu durum beni hem çok iğrendirdi hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu kötü deneyim için yaklaşık 900 TL hesap ödedim.
Durumu işletmeye orada iken ilettim ancak böyle bir hijyen sorununun hiçbir müşterinin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, bulaşık ve servis ekipmanlarının kontrolünün daha dikkatli yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği ve müşteri sağlığı açısından bu konunun ciddiyetle incelenmesini, benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim yaklaşık 900 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Künefe ve katmer'in toplamına 900 TL ödedim. Hesabı ödedikten sonra tabağın kulpunda olan telleri fark ettim yoksa daha önce görmüş olsam yemeden kalkardım. Paramın iadesini istiyorum.
Firma iletişime geçmediği gibi çözüm de sunmadı.
12.04.2026'da Watergarden AVM'deki Antebin İçi şubesinde künefe sipariş ettim, bakır tabağın kulp kısmında yeşil tel parçacıkları buldum, bu durum beni iğrendirdi ve hijyen açısından endişelendirdi. Durumu işletmeye bildirdim ancak kimse iletişime geçmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
