to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra elektrikli aracımı şarj etmek için Antares AVM’deki otopark şarj istasyonuna gittim. İstasyonda otopark mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak işlem başlattım, ancak istasyondan alışveriş yapamadım ve tüm işlemleri uygulama üzerinden iptal ettim.
Buna rağmen kredi kartımdan 500 TL tutarında bir ücret çekildi ve bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor. Olayın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen provizyon düşmedi ve kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem kullanılmayan bir hizmet için kartımdan provizyonda yüksek bir tutarın blokede tutulması hem de müşteri hizmetlerinin dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım hizmete ait 500 TL’lik provizyonun acilen iptal edilerek kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde İstinyePark İzmir’e aracımızla giriş yaptık. Otoparkın ücretli olduğunu içeri girdikten sonra öğrendik. AVM’deki bilgilendirme ve otopark görevlilerinin yönlendirmesiyle uygulamayı indirdik ve 3 saat üzeri otopark kullanımında ödemenin %50 indirimli olacağı söylendi. Aracımızı ...
17.01.2026 tarihinde saat 17.50 sularında Armoni AVM otoparkını kullandık. AVM’de yaklaşık 6 saat geçirdik, bu süre boyunca yemek yedik, kafede oturduk ve birçok mağazadan alışveriş yaptık. Buna rağmen çıkışta bizden 600 TL otopark ücreti alındı. AVM içinde esnafa zaten ciddi miktarda harcama yapıl...
21.12.2025 tarihinde Metropoll AVM otoparkını kullandım. Otoparkta 3 saatten daha az kalmama rağmen, sistem beni 8–10 saat kalmışım gibi gösterdi ve kiosk üzerinden 210 TL ücret tahsil edildi. Aslında kısa süreli kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şeki...
31.12.2023 tarihinde saat 18:55'te İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM otoparkındaki şarj istasyonunda hizmet alamadım. Kredi kartımdan 300 TL çekilmiş olmasına rağmen (ekli slip mevcuttur) aracım sadece 30 saniye şarj olduktan sonra şarj işlemi durmuş ve aracım şarj olmamıştır. Karşımda herhangi bir...
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:28’de Ankara Taurus AVM’deki Geta Charge şarj istasyonunu ilk kez kullandım. Şarj işlemini başlatmak için QR kodunu okuttuğumda, uzun süre “şarj işlemi başlatılıyor” ekranında bekledim. Ardından uygulama kendiliğinden kapandı ve şarj istasyonu ne tekrar şarj etmeme i...
Yorumlar