to read complaints and reviews, or file yours.Su Kaçağı Onarımı Gecikiyor, Çağrı Merkezi Cevapsız
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi 1110. Sokak Bozkurt Apartmanı Daire 1’de ikamet ediyorum. 02.03.2026 tarihinde dairemdeki su kaçağı için A***’a arıza kaydı açtırdım, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kimse benimle ilgilenmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini farklı saat aralıklarında toplam 3 kez aradım. Her aradığımda “tekrar iletildi” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Son olarak görüştüğüm M****** isimli çağrı merkezi çalışanı da aynı şekilde başından savar tarzda cevaplar verdi. Arıza kaydı açtırdığımdan beri 1 haftadır komşularım sürekli şikayet ediyor, su kaçağı nedeniyle hem onlar mağdur oluyor hem de ben komşularımla karşı karşıya kalıyorum.
Arıza kaydı açılırken bilgilerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden verdim. Parayı tahsil etmeyi çok iyi bilen kurumun, iş arızaya ve hizmete gelince bu kadar duyarsız kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Önümüzdeki iki gün hafta sonu olduğu için çalışmadıklarını da söylüyorlar ve mağduriyetim daha da uzuyor.
Su kaçağı nedeniyle hem benim hem komşularımın yaşadığı bu mağduriyetin daha fazla büyümemesi için arızanın acilen bugün giderilmesini ve ekibin bugün mutlaka adrese yönlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
