Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barbaros Çay Bahçesi'nde Yöneticinin Müşteriye Azarlaması Çalışan Moralini Düşürdü

profile
25 Mart 19:00
164

Yaklaşık bir ay önce kahvaltı için Antalya Belediyesi’ne bağlı Barbaros Çay Bahçesi’ne gittik. Orada olduğunu düşündüğüm kadın müdürün, personelleri herkesin içinde ve bizim de net bir şekilde duyabileceğimiz şekilde azarladığını gördük. Çalışanın kendini savunamadığı, tek taraflı bir azar şeklinde ilerleyen bu tavır hem müşteri olarak bizi rahatsız etti hem de belediyeye yakışmayan bir görüntü oluşturdu.

Ortamda çalışanların motivasyonunun çok düşük olduğunu hissettik, gülen personel sayısı neredeyse yoktu. Bu durumun yöneticinin tutumundan etkilendiğini düşündük. Hesap ödemeye gittiğimizde kasada aynı kişiyi bu kez makyaj yaparken gördük ve bu da hem ciddiyet hem de çalışma disiplini açısından bizi ayrıca şaşırttı.

Açıkçası bu yorumu yaparken ciddi bir yaptırım uygulanacağına çok ihtimal vermiyorum; yine de Antalya gibi bir şehirde, belediyeye bağlı bir işletmede çalışanlara ve vatandaşa karşı böyle bir üslup ve tavrın kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hem bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de özellikle yönetici pozisyonundaki personel, başta olmak üzere tüm çalışanlara iletişim ve kurumsal davranış konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Umarım bir sonraki ziyaretimizde bu ve buna benzer olumsuz durumlarla tekrar karşılaşmayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Kafede Personelin Ciddiyetsiz Davranışı Rahatsız Etti

profile
15 Aralık 2025 15:51
256
Kurumsal Kafede Personelin Ciddiyetsiz Davranışı Rahatsız Etti
kurumsal-kafede-personelin-ciddiyetsiz-davranisi-rahatsiz-etti-2.jpg

profile
10 Mart 2024 12:15
273
Antalya Büyükşehir Belediyesi Kahvaltı Yapmak Zordur
Antalya Büyükşehir Belediyesi Kahvaltı Yapmak Zordur
1
Gürdal sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Konyaaltı Beach Büfesinde Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

profile
14 Şubat 12:34
512
Antalya Konyaaltı Beach Büfesinde Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
Antalya Konyaaltı Beach Büfesinde Yiyecek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kasadaki Çalışanların Üslubu Şok Edici

profile
01 Şubat 2025 14:38
362

profile
04 Temmuz 2023 14:53
261

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz