Antalya Adsh Mağduriyeti

Antalya Kepez Ahatlı Diş Hastanesi’nin randevu sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır diş taşı temizliği için randevu almaya çalışıyorum.

Temmuz ayında diş telim çıkarıldı, bu ay ise diş taşı temizliği için randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimde, sistemde diş taşı temizliğinin zaten yapılmış olarak göründüğünü ve bu işlemin 6 ayda bir verildiğini söylediler. Oysa bana bu işlem hiç yapılmadı; sadece diş telim çıkarıldı ve işlem 2 dakika sürdü.

Daha önce de dolgu yaptırdığımda, diş taşı temizliği işlemini yapmadılar ve iki işlemin aynı anda olmayacağını söylediler. Fakat böyle bir kural olmadığını sonradan öğrendim. Zaten zorla randevu bulup gidebildiğimiz hastanede, işlemlerim sistemde yanlış görünüyor ve hizmet alamıyorum.

Gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sistemdeki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 12716282***.