to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Tanem Lokumunda Böceklenme Ve Kurtlanma Tespit Edildi İade Talebi
Bugün Gaziantep’te bulunan Anpa Gross mağazasından Kuru Tanem marka lokum satın aldım. Akşam eve gelip kutuyu açtığımda lokumların içinde böceklenme ve kurtlanma olduğunu gördüm. Böyle bir hijyen sorunu ve görüntüyle ilk kez karşılaşıyorum ve gerçekten sağlığımız açısından endişe duyuyorum.
Ürünün fişi hâlâ elimde ve yarın mağazaya giderek iade etmek istiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu ürünlerin kontrol edilerek raflardan kaldırılmasını, gerekli denetim ve hijyen önlemlerinin alınmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle incelenmesini rica ederim.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İadesini yaptık
