to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Tanem Barında Sert Taş Tespit Edildi, Diş Ağrısına Neden Oldu
Kuru Tanem firmasına ait kuru meyveli yer fıstıklı bar ürününü Sakarya’da Ada Center AVM içindeki Anpa Gross marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. 2 Eylül gecesi saat 00.00 civarında ürünü tüketirken barın içinden sert bir taşa denk geldim ve bu durum dişimi ciddi şekilde ağrıttı.
Bu ürünü aynı zamanda küçük çocuklarım da tüketiyordu ve taşın onlara denk gelmemiş olması benim için büyük bir tesadüf oldu. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı bulduğum bu olay nedeniyle hem sağlığım hem de bu markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün son tüketim tarihi ve parti numarasının da yer aldığı ambalajı ile taşın fotoğraflarını kayıt altına aldım.
Bu üretim partisinin kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini önemle rica ediyorum.
Saygılarımla,
Ahmet b.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu üzücü durum nedeniyle sizden ve ailenizden özür dileriz. Gıda güvenliği bizim için son derece hassas bir konudur. Yaşadığınız durumu ve ürünle ilgili bilgileri ilgili birimlerimize ileterek gerekli kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Yaşattığımız endişe ve mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
