to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı İade Yapılmadı
Beylikdüzü Anpa Gross markette kredi kartımdan iki kere işlem yapıldı ve iadesi yapılmadı. Komik olan ise Finans biriminin durumu izleyip sonuca o şekilde kavuşturacağı, beni arayacakları söylendi. Ben hayatımda ilk defa böyle bir saçmalık gördüm. Çekilen tutarlar pos sisteminde zaten görülür. O anda kredi kartıma iade yapılması gerekir (Diğer tüm marketlerde olduğu gibi). Yarına kadar bekleyeceğim daha sonra gerekli mecralara şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
