to read complaints and reviews, or file yours.Balık Reyonunda Tazelik Kontrolü Eksikliği Ve Tam İade Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 17.31 civarında Anpa Gross Bahçeşehir Santral şubesinden 3 adet palamut balığı satın aldım. Balıkları mağazada temizletmek istediğimde temizlemediler, bu nedenle eve götürüp kendim temizlemek zorunda kaldım.
Eve gelip balıkları ayıklamaya başladığımda palamutların bozuk olduğunu fark ettim. Balıkların Eti kemikten ve omurgadan kendiliğinden ayrılıyor, lime lime dökülüyordu. Üzerlerinde belirgin kötü bir koku da vardı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değillerdi. Sağlık riski taşıdığını düşündüğüm için 3 palamudu da çöpe atmak zorunda kaldım.
Balıkları aldığım mağaza evime oldukça uzak olduğu için aynı gün şubeye geri dönemedim. Bu alışverişte palamutlar için toplamda yaklaşık 240 TL ödedim, elimde sadece pos slipi bulunuyor, ayrıca fatura verilmedi. Satın aldığım balıkların bozuk çıkması nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve özellikle balık reyonundaki ürünlerin tazeliği ile kontrolleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
