Onaylanan Anket Ödemem Hâlâ Yapılmadı, Müşteri Desteği Yetersiz

Esra

1.023

Ankethane üzerinden anket doldurdum ve anketlerim onaylandıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde 227 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen çekim talebim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ücret hesabıma yatmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden canlı desteğe yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, canlı bir muhatap bulamadım. Daha önce de anket yanıtlarımın uzun süre beklemede kalmasıyla ilgili yazmıştım, ona da herhangi bir yanıt verilmedi ve sorunlarım çözümsüz kaldı.

Onaylanmış anketlerimin karşılığı olan 227 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını, müşteri desteğiyle sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

08 Ocak 13:49

Ankethane.com sitesinde uzun süredir anketlere katılıyorum ve 227 TL tutarında bir bakiye biriktirdim. 08.12.2025 tarihinde bu tutarın ödenmesi için sistem üzerinden kendi IBAN bilgilerimi girerek ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı.

Ödeme yapılmayınca site üzerinden canlı desteğe yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, ek belge ya da doğrulama talep edilmedi ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Ne ödemenin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de talebim sonuçlandırılıyor.

Ankethane.com’un, anketler karşılığında kazandığım 227 TL tutarındaki ödülü, talep ettiğim IBAN hesabına en kısa sürede yatırmasını ve ödeme süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

08 Ocak 12:32

Ankethane.com sitesi üzerinden uzun süredir anket dolduruyorum ve kazandığım bakiyeyi çekmek için 08.12.2025 tarihinde IBAN hesabıma 228 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve ödeme hesabıma geçmedi.

Bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. Siteyle iletişime geçmeme rağmen ne arandım ne de yazılı olarak bir dönüş aldım.

Hak etmiş olduğum 228 TL tutarımın IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 23:00

Ankethane.com üzerinden uzun süredir anket doldurarak biriken bakiyemi 08.12.2025 tarihinde IBAN hesabıma çekmek için 227 TL tutarında ödeme talebi oluşturdum. O günden bu yana sistemde ödeme durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde doğrudan ulaşabileceğim bir yetkili bulunmadığı için WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapılmadığı gibi bana herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Ankethane.com’un 227 TL tutarındaki ödememi IBAN hesabıma en kısa sürede yatırmasını ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.