Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve Bakiye Mağduriyeti

Anketcepte uygulamasında kayıtlı olduğum e******************@icloud.com adresime uzun süredir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor.

Hesabımda birikmiş bakiyem/puanlarım olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve hesabıma erişemediğimden bunları kullanamıyorum. Şifre sıfırlama maili neden gelmiyorsa bunun incelenerek sorunun acilen giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bulunan bakiye ve haklarımın korunmasını istiyorum.