Diş Tedavisinin Son Aşamasında İlgisizlik Ve Randevu Sorunu

Kardeşim Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi'nde diş tedavisine başladı. 07.04.2025 tarihinde çene cerrahisinde diş vidası takıldı ve ücretini aynı gün kredi kartı ile ödedik. Son aşama olan dişin takılması için 7 Temmuz'a randevu verileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana hiçbir dönüş yapılmadı.

Çene cerrahisi doktoru G******* R**********, bizi T**** Hanım'a yönlendirdi ve kendisinin ilgileneceğini belirtti. Defalarca aramamıza rağmen iki aydır ne bir geri dönüş ne de bir randevu verildi. Bugün tekrar bilgi almak için T**** Hanım'ı aradığımda ise kendisinin oldukça kaba ve yüksek sesli tavrına maruz kaldım. Hastane olarak bu yaklaşımı ve ilgisizliği kesinlikle kabul etmiyorum.

Tedavi ücretini ödememize ve tüm işlemleri tamamlamamıza rağmen, son aşama olan dişin takılması için hâlâ beklemedeyiz. En kısa sürede randevu verilmesini ve tedavinin tamamlanmasını talep ediyorum.