Detaylı Muayene Yapılmadan Verilen Yüzeysel Tedavi Önerisi

09.07.2026 tarihinde saat 14.30 için MHRS üzerinden Ankara Etlik Şehir Hastanesi Cildiye Polikliniği 9’a, Deri ve Zührevi Hastalıkları – Nöro Ortopedi Hastanesi (t2 Kule) giriş kat bölümüne Dr. Gök*** Çe*** adına randevu alarak muayeneye gittim. Muayeneye girdiğimde işlemi yapan kişinin kendisi mi yoksa bir asistan mı olduğunu tam olarak anlayamadım.

Uzun süredir devam eden genel alerjik kaşıntı ve cilt hassasiyeti şikayetlerim nedeniyle başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bacaklarıma veya kollarıma hiçbir şekilde fiziksel muayene yapılmadı, hatta göz ucuyla bile bakılmadı. Geçmişte sağ yanağımda bulunan ve daha sonra sol yanağıma geçen kist hikayemden ve bu bölgedeki pütürlü dokudan özellikle bahsetmeme rağmen, ilgili hekim bu alanı eliyle kontrol etme gereği duymadı. Olası bir kist varlığının değerlendirilmesini beklerken, yalnızca yüzüme uzaktan bakıp “sivilce ve siyah noktaların var” diyerek konuyu geçiştirdi.

Muayene süreci boyunca hekimin aşırı hızlı olması ve endişelerimi dile getirdiğimde gösterdiği yaklaşım, benim açımdan profesyonel bir muayene süreciyle örtüşmedi. Cildimi uzun zamandır nemlendiremediğimi ve neredeyse her ürüne alerjik reaksiyon gösterdiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, beni gerçekten muayene etmeden sadece “eczaneden vazelin alabilirsin” şeklinde genel ve yüzeysel bir öneride bulunmakla yetindi.

Cildimin mevcut durumunu, hassasiyetini ve olası bir deri hastalığı riskini detaylı incelemeden bu şekilde “kendi kendine çözüm” tarzında bir yaklaşım sunulması, bir dermatologdan beklediğim tıbbi teşhis ve tedavi süreciyle uyuşmamaktadır. Ayrıca, sanki herkese aynı şekilde yazılan standart bir alerji ilacı reçete edildi ve bu ilacın vücudumla etkileşimi ya da mevcut cilt durumumla ne kadar uyumlu olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yüzüm için klasik bir sivilce ilacı da yazılmak üzereyken, bu ilacın ciltte soyulma yapıp yapmayacağını sorduğumda ilk etapta fazla soyulma olmayacağı söylendi; cilt soyulmasıyla ilgili ciddi bir fobim olduğunu belirttiğimde ise herhangi bir alternatif üretilmeden sadece “o zaman yazmayayım” denilerek reçete yazılmasından vazgeçildi.

Dermatoloji polikliniğinden randevu alabilmek oldukça Zorlu bir süreçtir ve bu randevuyu alabilmek için günler öncesinden sürekli takip yapmam gerekmiştir. Bu kadar zorlukla alabildiğim ve büyük beklentiyle gittiğim bir muayene sürecinin bu denli yetersiz ve özensiz geçmesi, benim için hem ciddi bir zaman kaybı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, bir hastanın en temel hakları arasında yer alan detaylı muayene edilme ve yeterli biçimde bilgilendirilme haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca bu tutumun yalnızca bana değil, diğer hastalara karşı da benzer şekilde sergileniyor olabileceği endişesini taşıyorum.

Hastane yönetiminin bu durumu ciddiyetle ele alarak ilgili hekim hakkında inceleme başlatmasını, bu bölümdeki muayene sürecinin gözden geçirilmesini ve tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.