Yaşlı Hastaya Eksik Reçete Ve Ulaşılamayan Hastane Yetkilileri

Ananem, 80 yaşında ve Çorum’dan tedavi için Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’ne geldi. 14.08 Perşembe günü muayene olduk, ancak muayene sonrası farklı bloklara ve polikliniklere yönlendirildik. Yaşlı bir hastayı blok blok gezdirmek zorunda kaldık ve işlemler öğle arasına denk geldiği için süreç daha da uzadı. En sonunda muayene tamamlandı ve reçete yazıldı. Ancak reçetede Betmiga 50 mg ilacı eksikti. Özellikle evimizin uzak olduğunu, reçetenin eksiksiz yazılması gerektiğini doktora belirtmemize rağmen, reçete eksik düzenlendiği için ilacı alamadık.

Reçetede tanı ve açıklama da eksik yazılmış. Tekrar hastaneye gitmemiz, yaşlı ve yürümekte zorlanan bir hasta için çok zor. İki dolmuş yoluyla ulaşabiliyoruz ve hastane bize oldukça uzak. Hastaneyi sabahtan beri arıyorum; çağrı merkezi dışında kimseye ulaşamadım, doktora ve hasta haklarına ulaşamadım, başhekimliği aradım ama cevap alamadım. Sağlık Bakanlığı’nı da aradım fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Hafta sonu giriyor ve ananem ilaçlarını kullanamayacak. Reçetenin günü geçmeden, eksiklerin bir an önce ve bugün düzeltilmesini, ilacın yazılmasını talep ediyorum.

Hasta numaramız: 241*****118. Muayene eden doktor: H***** A*****. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.