to read complaints and reviews, or file yours.Kumru Adına Yanıltıcı Ekmek Ve Yetkisiz Satış
Bugün saat 12.30 sularında Bilkent Şehir Hastanesi kantininden oğlum için kumru siparişi verdim. Ancak kumruya özgü ekmek yerine normal mutfak sandviç ekmeği kullanıldığını gördüm. Ekmek kalmamış olabilir, bunu anlayabilirim; fakat ürün bu şekilde hazırlanmasına rağmen kasada hâlâ “kumru” olarak satışa devam edilmesi ve fişte de bu şekilde yer alması doğru değil. Bu ürün için 260 TL ödeme yaptım.
Durumu kasadaki görevli bayana nazikçe ifade etmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi ve herhangi bir yetkili tutum göstermedi. Talebim aslında çok basitti: Ya ürün adı gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilebilirdi ya da müşteriye ekmeğin farklı olduğu bilgisi önceden verilerek tercihi sorulabilirdi.
Bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kantinde satılan ürün adlarının içeriği doğru şekilde yansıtacak biçimde düzenlenmesini ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
