to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol maalesef müşterinin arkasında durmuyor, eski model Bosch psr14.4 şarjlı vidalamamız için Trendyol üzerinden Ankara batarya pil satıcısından batarya sipariş ettik. Yoğunluğumuz sebebiyle pili elimize geçtikten yaklaşık 3 ay sonra deneme fırsatı bulabildik. İlk denemede gayet yeterli bir performans sergileyen makinemiz, pili sadece bir defa şarj ettikten sonra bir tek vida dahi sıkamadı. Tekrar şarj ettik ancak yine başarısız sonuç aldık. Satıcı ile iletişime geçtik ve satıcının tavsiyesi üzerine şarj aletimizi ve makinemizi kontrol ettirdik.
Bu ürünlerde bir sorun olmadığını görünce sorunun pilde olduğunu düşündüğümüzden satıcıyla tekrar iletişime geçtik ve pilin kontrolünü, gerekirse değişimini talep ettik. Yaklaşık bir ay sonra pil bize geri gönderildi ve pilde bir problem olmadığı söylendi. Bizim makinemiz ve şarj aletimizde bir sorun olmadığına göre sorunun pilden kaynaklanması gerekmez mi? Trendyol satıcı pilde sorun toktur raporu verdi, Bosch servisinden rapor alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin diyor. Bu konuda güvenerek alışveriş yaptığımız Trendyol'un satıcıyla aramızdaki anlaşmazlığın giderilmesi için devreye girmesini bekliyoruz.
Üründe şarj almama sorunu vardı. Ürünü Trendyol destekten değişime yolladım 2. Ürün geldiğinde yine aynı sorun yaşandı. Tekrar ulaştığımda ise incelemeye alındı ürünüm ve şarj sorununun olduğu ortaya çıktı. Tekrardan sağlam ürün geleceğini ilettiler. Son gelen üründe kutusunda yırtık ve kutu içeriği...
Trendyol üzerinden akıllıphone mağazasından satın aldığım ezre 16000pa model araç süpürgesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde iki kez şarj edebildim, ancak sonrasında cihaz şarj olmamaya başladı. Yurt dışına çıktığım için hemen servise gönderemedim. Döndüğümde müşteri ...
Yorumlar