to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışından Şikayetçiyim
24 Ekim tarihinde Fatsa Ankamar şubesinde alışveriş yaptığım sırada mağaza müdürünün bana karşı konuşma tarzı ve davranışları son derece saygısızdı. Bu tutumdan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum. Şikayetimle ilgili olarak başka bir çalışan ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması ve mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yumuşatıcı alacakken ağzı açık kalmış ve yere döküldü bende rica edip değiştirmesini söyledim olay böyle başladı
Merhaba Barış Bey, Öncelikle annenizin yaşadığı bu olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Mağaza yöneticimizle ilgili yaşadığınız iletişim sorununu dikkate aldık ve konuyla ilgili gerekli iç değerlendirmeler yapılmıştır. Sizi rahatsız eden tutumun kurum ilke ve değerlerimizle örtüşmediğini özellikle vurgulamak isteriz. Sizinle iletişime geçerek süreci açıklamaya ve özür dilemeye çalıştık. Dileğimiz, bu süreci telafi ederek güveninizi yeniden kazanmaktır. Her zaman daha iyi hizmet verebilmek adına görüşleriniz bizim için yol göstericidir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tekrar karşılaşmamak üzere benzer durumları önleyici tüm adımları atacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
