Kombi Garantisi Aylardır Başlatılmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Ağustos ayı başında Anka Mühendislik’ten ECA Proteus Promix model yeni bir kombi satın aldık ve projesi değiştirildikten sonra kombimizin kurulumu gerçekleştirildi. Tüm ücretleri eksiksiz olarak ödememize rağmen, kombimizin garantisi Bursa Gaz tarafından başlatılmadı. Bu süreçte Anka Mühendislik’te çalışan M**** A******* D***** beyefendiyle defalarca iletişime geçtik, ancak her seferinde “bugün, yarın” deniliyor ya da telefonlarımızı açmıyor aylardır oyalandık. Kombiyi kullanabiliyoruz fakat garantimizin başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Anka mühendislik iletişim bilgileri
tel: 0534***1706
mail: a***************@gmail.com
adres: arabayatağı Mahallesi okul Caddesi No:8/A
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek, Bursa Gaz tarafından adresimize gelinip kombimizin garantisinin başlatılmasını talep ediyorum.
Kurulum adresi: Yavuzselim Mahallesi Yeşil cami Caddesi 2. Sobacı Sokak No:15/3 Yıldırım/Bursa.