Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkisiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunları

Ayaz'ın Teşekkür Mesajı
İade için teşekkürler

Anizium sitesinden 3 günlük denemeyi 1 TL'ye satın aldım. 3 gün sonra benden izinsiz şekilde 60 TL para çekmiş. Ne destek sistemi var ne de iade edebiliyoruz ayrıca bizden 3 gün sonra 60 TL kesileceği de belirtilmiyordu. İade talep edeceğim ulaşamıyorum. Buradan da destek alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

15 Şubat 2025 17:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. İptal işleminizi profilinizdeki hesap ayarlarım sekmesinden gerçekleştirmelisiniz aksi halde çekim yapmaya devam eder ancak endişe etmeyin üyelerimizin memnuniyetini önemsiyor, mağduriyet yaşamamaları adına iadelerini sağlıyoruz efendim. İddianızın aksine sitemizde, mevcut destek kanallarımızın bağlantıları bulunmaktadır, iyi günler dileriz.

Ayaz
25 Şubat 2025 19:56

İade için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anizium İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu Yaşadım

Anizium sitesinden 3 günlük denemeyi 1 TL'ye satın aldım. 3 gün sonra benden izinsiz şekilde 60 TL para çekmiş. Ne deste...

Abonelik Ücreti Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Anizium'dan 1 TL'lik deneme aboneliğini aldım. Süresi bitince, ben 60 TL'lik aboneliği almamama rağmen benden 60 TL kesi...

1 Destek

Onaysız Abonelik Ücreti Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Anizium'dan 1 TL'lik deneme aboneliğini aldım. Süresi bitince, ben 60 TL'lik aboneliği almamama rağmen benden 60 TL kesi...

Anizium Yanlış Abonelik Ücreti ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Anizium'dan 1 TL'lik deneme aboneliğini aldım. Süresi bitince, ben 60 TL'lik aboneliği almamama rağmen benden 60 TL kesi...

Video Şikayetler

Anizium Uygulama Açılmıyor, Giremiyorum!

Anizium UygulamaAçılmıyor, Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Muhammad
Anizium Türkçe Dublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Anizium TürkçeDublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Beghan
Anizium Türkçe Dublaj Seçeneği Yok!

Anizium TürkçeDublaj Seçeneği Yok!

Profil fotoğrafı
Poncik