Anita Maria Hotel Animasyon Ekibi Sadece Rusça Konuşuyor, Çocuklarımızı Üzüyor
Tatilbudur.com üzerinden 1–6 Temmuz tarihleri için Anita Matia Hotel’e giriş yaptık ve şu an otelde konaklamaya devam ediyoruz. Buradaki en büyük sıkıntımız, çocuk animasyon ekibindeki kızların sadece Rusça konuşuyor olması.
Müziğin evrensel olması sayesinde çocuklarım bir şekilde ortama ayak uydurmaya çalışsa da, ne söylendiğini, ne istendiğini anlamadıkları için kendilerini dışlanmış hissediyorlar. Türk misafirlerin çocukları, özellikle de benim 5 ve 9 yaşındaki çocuklarım, söylenenleri anlayamadıkları için üzülüyorlar. Sırf çocuklarım eğlensin diye tercih ettiğim bu otelde, her şey güzel giderken animasyon kısmında dil nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Durumu otel yönetimine ilettiğimde, animasyon personelinin sadece Rusça bildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. En azından animasyon ekibinden bir kişinin Türkçe bilmesini, Türk misafirlere ve çocuklara da kendilerini değerli hissettirecek şekilde hitap edilmesini beklerdim.
Bu nedenle, animasyon ekibinde Türkçe bilen personel bulundurulmasını ve Türk çocuklarının da aktivitelerden eşit şekilde faydalanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı






