Kapatılan Bölüm Sonrası Öğrenim Ücretim Aylardır İade Edilmiyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıt yaptırdığım bölümün kapatılması nedeniyle kaydımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Bu kayıt kapsamında 2025 yılı Eylül ayında banka yoluyla 2.900 TL öğrenim ücreti ödemesi yaptım. Bölümün kapatılması ve kaydımın iptal edilmesi üzerine, ödediğim öğrenim ücretinin iadesi için yaklaşık iki ay önce gerekli başvuruları gerçekleştirdim.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücret iadesinin bu kadar uzun süre geciktirilmesi hukuken de makul olmayan bir durum olup mağduriyetime sebep olmaktadır. Bu süreçte telefonla ilgili birimle görüştüm ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ancak somut bir sonuç alamadım.

Ödenmiş olan 2.900 TL tutarındaki öğrenim ücretimin, bölümün kapatılması ve kaydımın iptali nedeniyle, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.