to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş İçli Köfte Kızartınca Tamamen Dağıldı
11 Kasım 2025 tarihinde Düzgün AVM’den 420 ₺ ödeyerek aldığım Anadolu İçli Köfte markasına ait dondurulmuş içli köfteyi, ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde derin tencerede sıvı yağda kızarttım. Ancak tüm içli köfteler, tane tane ve dikkatli şekilde kızartmama rağmen tamamen dağıldı ve tüketilemez hale geldi.
Ürünün hazırlanışında herhangi bir hata yapmadığımdan eminim. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor ve bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Bizimle aynı gün iletişime geçip üniversite düzgün marketten aldığınızı bildirmiştiniz efendim. Bizde herhangi bir sorgu inceleme yapmadan ücret iade si yapalım veya ürün gönderelim demiştik. O gün kabul etmeyip bugün buradan şikayet yazmanıza çok şaşırdık efendim. Teklifimiz aynen geçerli, yoncalıktaki işubemize uğrayarak ücretsiz yeni ürün alabilirsiniz efendim.
Sanırım başkasıyla karıştırıyorsunuz Şehir Hastanesi karşısı düzgün marketten aldım ben kimseylede iletişime geçmedim ilk defa buraya yazıyorum
Erzurum bize ulaşıp adres yazdırıp ücretsiz yeni ürün talep edebilirsiniz efendim
