to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Haczin Kaldırılmaması Ve Tapu İşlemlerinin Durması
Yaklaşık iki sene önce Anadolu Sigorta’ya olan yaklaşık 25.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Ancak bu borç nedeniyle üzerime konulan haciz, aradan bunca zaman geçmesine rağmen kaldırılmamış. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen haczin devam ettiğini, 2024 yılında İstanbul Küçükçekmece Tapu Müdürlüğü’nde işlem yaparken tesadüfen öğrendim ve tapu işlemlerim bu nedenle yarım kaldı.
Yanımda çalışan iki kişinin, benim aracımla başka bir araca çarpmaları sonucu oluşan bu dosyada, polis tutanağında bu şahısların isimleri ve kayıtları bulunmasına rağmen ödeme yapılmayınca, araç sahibi olarak borcu bana ödeten Anadolu Sigorta olmuştur. Buna rağmen borç tamamen kapatıldıktan sonra dahi haczi kaldırmamakta gösterilen bu ihmal yüzünden hem işlerim aksadı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım.
Telefon üzerinden 0850 724 0850 numaralı Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve şu anda yalnızca geri dönüş beklediğim ifade edilmektedir. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak üzerimdeki haczin ivedilikle kaldırılmasını, tapu işlemlerimin önündeki tüm engellerin acilen giderilmesini ve bu ihmale sebep olan ilgili birim ya da kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Sigorta tarafından aracımın karıştığı bir kaza sonrasında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Clio marka aracıma ait dosyam için başlangıçta yaklaşık 7.000–9.000 TL civarında bir rakamdan bahsedilirken, daha sonra Anadolu Sigorta’nın avukatı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve borcun 24.964,89 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Kazayı yapan kişiler çalışıyor, haklarında polis tutanakları mevcut olmasına rağmen bu tutar, araç sahibi olduğum için benden tahsil edildi.
İstanbul 30. İcra Dairesi’nin 11/02/2025 tarih ve 2025/3007 sayılı haciz yazısı ile, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi lehine iki adet tapuma birden haciz konuldu. Bu süreçte sıradan bir hasar dosyası sanki milyonluk alacak varmış gibi yürütüldü, yaşamımı doğrudan kilitleyen bir icra baskısı ile karşı karşıya bırakıldım. Özellikle avukatın kullandığı “avukatlık ücreti” gibi ifadelerle, başta belirtilen 7.000 TL civarındaki rakamın nasıl olup da 25.000 TL seviyesine çıktığı hakkında tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Ben bu ücretin bu şekilde ve bu tutarda benden tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyor ve helal etmiyorum. Polis tutanaklarıyla da sabit olan kazayı fiilen yapan kişiler dururken, doğrudan araç sahibine bu denli ağır bir yük bindirilmesini adil ve etik bir uygulama olarak görmüyorum. Anadolu Sigorta’dan talebim, benden icra yoluyla alınan yaklaşık 24.964,89 TL tutarın tarafıma iade edilmesi, gerçek sorumlulara yönelinerek dosyanın yeniden incelenmesi ve ilk başta bildirilen rakamın hangi kalemlerle 25.000 TL seviyesine çıkarıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma izah edilmesidir.
Yaşadığım bu sürecin tekrar gözden geçirilmesini, hem sigorta uygulamaları hem de avukatlık ücretleri ve icra takibi bakımından adil, şeffaf ve vicdana uygun bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
