to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'dan Beklenmedik Muafiyet Sürprizi
Güçlü, güvenilir, köklü kuruluş düşüncesiyle Anadolu Sigorta Hesaplı kasko tercih ettim ve sigortayı yaptırırken bana söylenilen genişletilmiş bir poliçe olduğunu ve özel servise gidildiğinde hiçbir şekilde muaf olmayacağıydı. Maalesef özel servise gittiğim halde, bunun bedelini 2 aydır onarım bekleyerek ödediğim halde bir de bana 7 bin küsur TL civarında sigorta muafiyeti çıkardılar.
İnsanlara bunu net olarak açıklamış olsalar, kimse bu tür bilmece, bulmaca gibi maddeler olan sürpriz dolu sigortalar değil, doğru düzgün net olan mağduriyetsiz sigortalar yaptırır. Bunu bilseydim, yetkili servisi olan en pahalı sigortayı yaptırır, böyle sürpriz ödemeler ile karşılaşmazdım.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5810405 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5810405 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetimin sebebi, hesaplı adı altında satılan ve net olmayan, Anlaşmalı özel servise gidildiğinde hiçbir muafiyet uygulanmayacağını belirterek verilen Kasko poliçesi ve bu poliçenin birinci derecede muhatabı üreticisi olan Anadolu Sigorta olmasına rağmen bana verilen cevapta acenteniz ile görüşün deniliyor, acentem da 2 gündür arıyorum anlayamadı ve onlarda araştırma yapmak için beni beklemeye aldılar Zaten Bu hesaplı sigortanın reklam broşürü sayfasında Acentanın ismi değil Anadolu sigortanın ismi yazıyor, bu Hesaplı kaskonun başlığı muafiyetli Hesaplı kasko olarak değiştirilmesi ve İnsanların net olarak bilgilendirilmesi gerekiyor, Muafiyet olan maddeyi 40 defa okusam da bilmece bulmaca gibi olduğu için anlayamadım beyin yakan bu maddeyi 2 gündür 10 defa aradığım Anadolu Sigorta müşteri temsilcileri de anlayamadı, acente da anlayamadı
