Anadolu Sigorta’da Hipertansiyonla Alakasız MR Ücreti İadesi Talebi

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili olarak bugün, 05.10.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Özel Medar Hastanesi’ne nöroloji polikliniğine ayaktan muayene için başvurdum. Herhangi bir ek rahatsızlığım veya daha önce bu şikayetimle ilgili bir geçmiş hastalığım olmamasına rağmen, işlem sırasında MR çekimi gerektiği söylendi ve bu hizmet için benden 1.713,83 TL ödeme talep edildi.

Görevli birim, bu ödemenin gerekçesini hipertansiyon sebebiyle kapsam dışı olduğu şeklinde açıkladı. Ancak hastaneye gidiş sebebim ve istenen MR, hipertansiyonla ilgili değildi ve şikayetimin hipertansiyonla hiçbir bağlantısı yoktu. Buna rağmen ödeme istenmesi sebebiyle durumu Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce Türkiye Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigortam varken aynı hastane sürecinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Şu an Anadolu Sigorta poliçemde, tıbben alakasız bir durum hipertansiyonla ilişkilendirilerek kapsam dışı bırakılmakta ve mağdur edilmekte olduğumu düşünüyorum. Poliçe numaram 1623313322’dir.

Hastanede benden tahsil edilen 1.713,83 TL tutarındaki ödemenin poliçe kapsamı çerçevesinde yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer branş başvurularında, hipertansiyonla ilişkisi bulunmayan tetkik ve işlemler için bu şekilde kapsam dışı uygulaması yapılmamasını talep ediyorum.