to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Gerekli Endoskopiyi Reddetti, Belge Talep Çilesi Yaşattı
Anadolu Sigorta üzerinden Kurumsal Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile İstanbul’daki Şişli Kolan Hastanesi gastroenteroloji bölümüne 11 Mart 2026 tarihinde muayeneye gittim. Doktor, muayene sonrası endoskopi işlemi gerektiğini belirterek endoskopi tetkiki yazdı. Ancak Anadolu Sigorta, muayeneyi onaylamasına rağmen doktorun istediği endoskopi işlemini onaylamadı.
Hastane, Anadolu Sigorta ile iletişime geçti ve benden geriye dönük 2025 ve 2026 yıllarında olduğum muayenelere ait epikriz ve kayıtları talep ettiklerini iletti. İstenen belgelerin bir kısmını defalarca göndermeme rağmen bu kez her seferinde farklı tarihleri istemeye başladılar. Son olarak talep ettikleri tarihe ait doktor kaydı E-Nabız’da görünmediği için süreç tamamen tıkandı ve bu aşamadan sonra sürekli belge peşinde koşmaktan, uğraşmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Yüksek tutarlı işlemler söz konusu olduğunda bu şekilde zorluk çıkarılması, sürekli farklı tarihlerden evrak istenmesi ve doktorun tıbben gerekli gördüğü endoskopi işleminin onaylanmaması nedeniyle mağdur oldum. Doktorun yazdığı endoskopi işleminin Anadolu Sigorta tarafından onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Anadolu Sigorta, endoskopi talebimi onaylamadı, benimle iletişime geçmedi ve bu yüzden tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettim. Süreç boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve markanın ilgisi sıfır. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
