Yanlış Fon Transferi Ve 8 Aylık Çıkış Süresi Şikayeti

Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında birikimlerimi yaklaşık 4 ay önce yanlışlıkla Fonmatik Robo’ya geçirdim. O günden bu yana sistem sürekli zarar yazıyor ve birikimlerim eriyor.

Fonmatik Robo’dan çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sürem dolmadan çıkamayacağımı ve ancak 8 ay sonra çıkabileceğimi söylediler. Yanlışlıkla geçtiğim ve sürekli zarar eden bir fonda bu kadar uzun süre kalmaya zorlanmayı kabul etmiyorum. Şu an yatırdığım para değer kaybetmeye devam ediyor.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten talebim, Fonmatik Robo’dan çıkışımın derhal sağlanması ve birikimlerimin zarar etmeyecek şekilde, isteğime uygun farklı bir fona veya önceki duruma aktarılmasıdır.