to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Onaysız 2400 TL Kesinti Ve Anadolu Hayat Emeklilik Aboneliğinin İptali
İş Bankası kredi kartımın 5101 ile biten kartından bu sabah haberim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik adıyla 2.400 TL çekim yapılmıştır. Anadolu Hayat Emeklilik Genç Emeklilik adı altında bir işlem yapılmış, bunu fark edince dün müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim, ancak bana böyle bir aboneliğim veya başvurum olmadığı söylendi.
Dün “böyle bir aboneliğiniz yok” denmesine rağmen bugün kartımdan 2.400 TL çekilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. İşlem detayında “Anadolu Hayat Emeklilik” yazmakta, ancak bankanın mobil uygulaması ekran görüntüsü almaya izin vermediği için bunu görsel olarak ekleyemiyorum.
Bu işlemle ilgili hem İş Bankası hem de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Onayım olmadan yapılan bu 2.400 TL’lik kesintinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve adıma açılmış görünen tüm emeklilik/Genç Emeklilik vb. İşlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
