to read complaints and reviews, or file yours.Efes Biralarda Sürekli Asit Eksikliği Ve Lezzet Sorunu
Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Efes ürünlerini düzenli olarak tüketiyorum. Ancak 22.08.2025 ile 26.02.2026 tarihleri arasında Balıkesir Gönen’de farklı satış noktalarından aldığım tüm Efes biralarda ciddi bir asit eksikliği yaşadım. Ürünler neredeyse su gibi, gazsız ve lezzetsizdi. Özellikle 8690520 580896 kodlu ürünlerde bu sorunu net şekilde fark ettim ve bu dönemde aldığım tüm ürünlerde aynı problem tekrarlandı.
Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşündürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Anadolu Efes’ten beklentim, bu imalat hatasının incelenip bir an önce düzeltilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
İlig ve alakanız için teşekkür ederim
