to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Gecikmesi Mağduriyetim Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir üye olduğum sitede, son günlerde yaşadığım bonus gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dört gündür hak ettiğim promosyon/bonus ödemesi yapılmıyor; her seferinde tarafıma “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” şeklinde aynı cevap veriliyor, ancak somut bir işlem gerçekleşmiyor.
Bu süre içinde defalarca canlı destekle iletişime geçmeme rağmen sadece yoğunluktan bahsediliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yoğunluk varsa buna uygun personel ve sistem planlamasının yapılması gerektiğini, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesinin kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Bugün de bu gecikme nedeniyle oynamak istediğim maçı kaçırdım ve bu durum artık benim için tahammül edilemez bir hâl aldı.
Promosyon/bonus sürecinin açık, zamanında ve şeffaf şekilde yürütülmesini, gecikme yaşanan bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Hızlı geri dönüş ile problemim çözüldü ve gerekli yönlendirme yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, güvenilir bir hizmet anlayışı var.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
