Bahsine Sitesinde Bonus Tanımlama Gecikmesi Ve Mağduriyet

Bahsine adlı sitede Bonus kullanımıyla ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bonusum dört gündür hala tanımlanmadı ve her seferinde “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” denilerek oyalanıyorum. Yoğunluk bahanesiyle bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Dört gündür aynı açıklamalar yapılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Yoğunluk varsa personel artırımı ya da sistem iyileştirmesi yapılması gerekirken sorun kullanıcıya yansıtılıyor. Bu gecikme nedeniyle bugün oynamak istediğim maçı da kaçırdım ve planladığım oyunu gerçekleştiremedim.

Bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.