7 Şubat Cumartesi akşamı saat 21.30 ile 21.35 arasında Amgbahis sitesinde High Flyer oyununda aldığım bahisler reddedilmesine rağmen toplam yaklaşık 4.500 TL bakiyemden eksilmiştir. İşlem geçmişimde de bu oyunla ilgili ardışık işlemler net şekilde görünmektedir.
Durumu hemen canlı destek/müşteri temsilcisine bağlanarak tüm detaylarıyla anlattım ancak buna rağmen sorunum çözülmedi. Aynı problemi yaklaşık iki hafta önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Üstelik bu hata ve bakiye düşümü nedeniyle devamında oyuna devam edip onlarca katı kadar kayıp yaşamama da zemin hazırlanmış oldu.
Ayda yüz binlerce lira yatırım yaptığım bir sitenin bu şekilde kullanıcıyı mağdur eden, reddedilen bahislere rağmen bakiyeden düşüm yapan işlemlerle karşıma çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi tamamen sarstı. Oyun geçmişim ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Amgbahis’ten, High Flyer oyununda reddedilen bahisler nedeniyle bakiyemden haksız yere eksilen yaklaşık 4.500 TL tutarın eksiksiz ve derhal iadesini, hesabımdaki ilgili oyun ve bahis hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde sitenizi bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki kullanıcılara da yaşadığım bu mağduriyeti anlatacağımı belirtmek isterim.