Yüz Doğrulama Sistemi Hesap Bağlantı Hatası Ajans Girişi Engelliyor

Amar ajans başvurusu sürecinde kullandığınız yüz doğrulama sisteminde çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Perşembe gününden bu yana yüz doğrulama bilgilerim iznim ve bilgim dışında bana ait olmayan başka hesaplara bağlanmış durumda görünüyor. Bu hesapların hiçbiri bana ait olmadığı halde sistem beni bu nedenle ajansa kabul etmiyor ve ajansıma katılamıyorum.

Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ajansa giremediğim için maddi kayıp yaşamama neden oluyor. Dört gündür bekliyorum ancak sorun hala çözülemedi. Amar hesabımda kullandığım e‑posta adresim g********@gmail.com’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden destek ekibinizle görüştüm. Bana sadece “bilgilendirdik” denildi, daha sonra herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Bugün sabah tekrar yazmama rağmen halen bir geri dönüş alamadım ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Yüz doğrulama kaydımın iznim dışında bağlandığı tüm hesaplardan acilen kaldırılmasını ve yalnızca benim hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ajans başvurusu sürecimin önündeki bu engelin hemen kaldırılmasını, ajansıma girişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.