Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amar’da Yüz Doğrulama Hatası: 20004 Güvenlik Riski Uyarısı

profile
04 Mayıs 17:23
267

Yaklaşık bir haftadır Amar uygulamasında profil doğrulaması sırasında yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Redmi 12 Pro cihazımda yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekranda “20004 cihazda güvenlik riskleri tespit edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorunu Amar destek ekibine ilettim, bana uygulamayı silip tekrar yüklemem gibi önerilerde bulundular ancak bunları defalarca denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve hala aynı hatayı alıyorum. Profilimi doğrulayamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Cihazımda herhangi bir güvenlik problemi olmadığını düşünmeme rağmen uygulama beni riskli görüp engelliyor. Amar’ın bu hatayı detaylı şekilde inceleyip, hesabıma giriş yapabilmem ve yüz doğrulama işlemini tamamlayabilmem için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

amarda-yuz-dogrulama-hatasi-20004-guvenlik-riski-uyarisi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 16:58

Yaklaşık iki haftadır Amar uygulamasında profilimi yüz doğrulaması ile onaylamaya çalışıyorum ancak doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Yüz doğrulama sırasında ekranda “2004 cihazda güvenlik riskleri tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu hata yüzünden hesabıma giriş yapamıyor, işlemlerime devam edemiyorum.

Uygulamanın destek birimiyle henüz herhangi bir iletişim kurmadım. Cihazımda böyle bir güvenlik riski olduğunu düşünmüyorum ve bu hatadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Amar’ın bu güvenlik hatasını inceleyerek gidermesini ve yüz doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayarak uygulamayı normal şekilde kullanabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

amar-sohbet-gercek-arkadas-sikayeti-1.jpg
04 Mayıs 16:52

Amar uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “2004 cihazda güvenlik riskleri tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve özellikle yüz doğrulaması aşamasında bu nedenle ilerleyemiyorum. Cihazım iPhone 12 Pro olmasına rağmen uygulama beni güvenlik riski varmış gibi engelliyor.

Amar uygulamasının, telefonumda sorunsuz şekilde çalışmasını ve özellikle yüz doğrulaması ile giriş yapabilmem için bu güvenlik uyarısının sebebinin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Merve
Merve
13 Mayıs 14:05

Neden Bilgi almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Girişte Doğrulama Kodu Engeli

profile
22 Mart 03:55
2.576
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Amar Uygulamasında Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesap Erişimi Kapalı

profile
23 Nisan 02:34
796
amar-uygulamasinda-giris-sorunu-dogrulama-kodu-gelmiyor-ve-hesap-erisimi-kapali-2.jpg

profile
24 Ağustos 2025 02:59
1.894

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz