Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Azar Ve Keyfi Sipariş İptali

profile
06 Şubat 2025 15:01
592

Altınsefa hacamat firmasından sipariş oluşturmuştum. Sitelerinde yazdıkları sözde müşteri destek hattı numarasına siparişlerimle alakalı bilgi almak için yazdığımda azarlamaktan başka bir şey yapmadılar. Daha müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmeyip bir de böyle bir işletmeyi devam ettirmeye çalışmaları oldukça ilginç. Müşteri destek hattındaki kişi azarlayıp terslercesine konuşacaksa o kişiye neden bu görevi verdiniz. Her şeye rağmen sipariş oluşturup ödeme yaptığım halde siparişimi rızam olmadan kafalarına göre iptal etmişler. Kendilerince müşteriye tavır alıp siparişi iptal eden bu amatör firmadan şikayetçiyim.

06 Şubat 2025 15:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Başka profesyonel bir firmadan alın. Şikayetvar da bizim için yok hükmündedir normal basit bir paylaşım sitesidir.

06 Şubat 2025 16:14
Şeyma
Şeyma
06 Şubat 2025 17:24

Yalnız atladığınız bir durum var, biz müşterilerin parasına mecbursunuz yoksa kendi kendinize satın almayı düşünüyorsanız bilemem tabi. Hakkınızda bir ton şikayet okudum demek ki sıkıntılı olduğunuzu düşünen bir tek ben değilim.

06 Şubat 2025 17:32

Siz ukalaca konuştuğunuz sürece aynı cevabı alacaksınız ukalallık yapmayın. Size ne bizim satışımızdan kalitemizden Dünya biliyor bizi siz bilseniz ne olur blmeseniz ne olur. Bir de üslup dersi veriyorsunuz yazmayın sizinle mi uğraşcağız.

06 Şubat 2025 17:45

Biz sizi müşteri olarak kabul etmedik zaten. Siz konuştuğunuz sürece aynı cevabı alacaksınız. Size ne bizim satışımızdan kalitemizden Dünya biliyor bizi siz bilseniz ne olur bilmesiniz ne olur.

06 Şubat 2025 18:16

. İnsan gibi konuşana insan gibi cevap verilir işin özü bu. Sen önce kendi üslubuna bakacaksın. Yazdığın sürece cevabını alacaksın aynı uslubta.

06 Şubat 2025 18:31

Sen kendi işine bak. Bir de haklıymış komik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2023 12:39
476
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2023 17:01
415
"İlk başta firma ile iletişim problemi yaşamıştım ama ürün kargolandıktan sonra ertesi gün elime ulaştı. Teşekkürler..."
5
Ayca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2023 13:46
625
"Siparişleri yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmış ürünler geldi. Teşekkürler..."

profile
02 Ağustos 2023 10:09
237
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2024 15:02
1.370
Benzer Şikayet Yaz