to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ili Şentepe ilçesinde Altınsefa Hacamat Ürünleri işletmesinde alışveriş yaparken hatalı çıkan ürünlerin iade edilebileceği söylenmiş; ancak geri iade için götürdüğümüzde saygısızca davranışlarla karşılaşılmıştır. 'Alırsanız alın, almazsanız kapı burası' şeklinde yaklaşımlar ve gerçek dışı ifadelerle ithamlarda bulunarak insanlara saygısızlık yapılmıştır. Şikayetin son bölümünde belge istendiği belirtilmiş, fakat bize kesinlikle fiş veya fatura verilmemiştir. Nakit para ile işlem yapılıyor, para alınıyor ve 'Güle güle' denilerek herhangi bir fiş veya fatura verilmiyor. Ne kadar alışveriş yapılırsa yapılsın, en az alışveriş tutarı 1000 liradan az olmuyor. 'Hiçbir şey almadım' dediğinizde bile bu durum değişmiyor.
Altınsefa hacamat firmasından sipariş oluşturmuştum. Sitelerinde yazdıkları sözde müşteri destek hattı numarasına siparişlerimle alakalı bilgi almak için yazdığımda azarlamaktan başka bir şey yapmadılar. Daha müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmeyip bir de böyle bir işletmeyi devam ettirmeye çalışm...
Altınsefa Hacamat malzemelerinden tavsiye üzerine alışveriş yaptım yapmaz olaydım ne ürünü gönderiyorlar ne telefonlara bakıyorlar ne mesajlara cevap var, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Artık bir dönüş yapın yoksa gerçekten hukuki yollara başvuracağım.
Ankara'da ikamet eden Altınsefa Hacamat Kupası firmasından bir ay önce parasını peşin ödediğim siparişim ne gönderildi ne de paramın geri dönüşü oldu. Firma ne telefonlara bakıyor ne de mesajlara bakıyor ki sürekli gün içinde online olmalarına rağmen hiçbir dönüş yapmıyorlar.
Yorumlar