to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayranlar Asidik Ve Acı Tatlı Çıktı, Üretim Veya Soğuk Zincir Problemi Olabilir
Merhaba. Altınkılıç ekşi maya ayranın lezzetinden çok memnundum ve markette gördükçe de alıyordum sık sık.
Ama 27 Mayıs salı günü Gaziantep Nizip ilçesindeki bir A101 şubesinden Parti no 20-055071 olan 4 şişe ayran aldım. Son kullanma tarihi 14 Haziran 2025 olmasına rağmen 4 şişenin hepsinde inanılmaz asidik ve acı bir tat vardı. İçilecek gibi değildi. Daha önceden aldıklarımla hiçbir alakası yoktu. Şişeyi açar açmaz çoğu dışarı aktı zaten. Ya üretim aşamasında ya da soğuk zincirde bir problem var sanırım. İlk defa markanızda böyle bir problem yaşadım. Kefirinizi de sürekli alırım. Ama ayranların böyle çıkması çok şaşırttı beni. Bilginiz olsun diye yazıyorum umarım gerekli önlemler alınır.
Merhaba Kaan Bey; Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
