Altın Sini Restoran’da Servis Hızı Ve Hijyen Sorunları Kabul Edilemez

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50 sularında Balıkesir Güre’de bulunan Altın Sini Restoran’a gittim. Masaya gelen yemekler buz gibi ve son derece özensiz bir şekilde servis edildi. Salatalar ana yemeklerden çok sonra getirildi, içecekler ise yemek bittikten sonra masaya ulaştı. Hem servis hızı hem de servis düzeni kabul edilemeyecek kadar kötüydü.

Mekanın genel hijyen durumu da son derece yetersizdi. Ortam pis ve bakımsızdı, tuvaletler ise girilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu şartlarda müşteri ağırlanması ve hizmet verilmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Yaşadığım sorunları restoran yetkililerine orada iletmeme rağmen, “tur vardı, bugün yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Herhangi bir telafi, özür ya da çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini bu kadar geri planda tutan bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve işletmenin hem hizmet kalitesi hem de hijyen konusunda acilen kendini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.