to read complaints and reviews, or file yours.Alsas Vize Danışmanlık’tan Açık Bilgilendirme Ve Telefon Desteği Eksikliği
Alsas Vize Danışmanlık üzerinden Avusturya ticari vizesi için başvuru hazırlığı yapıyorum. Ancak hazırlamam gereken evraklarla ilgili bana eksik bilgi verilmesi ve iki gündür telefonlarıma cevap alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru evrakları konusunda danışmanlık aldığım halde, hangi belgeleri tam olarak nasıl hazırlamam gerektiği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksiklikleri tamamlamak için iki gündür defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Zamanım boşa gidiyor ve bu belirsizlik, eksik belge teslim etmem durumunda vize reddine sebep olabileceği için beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
2 Eylül’de başvurumu yapmam gerekiyor ve tarih çok yaklaşmış durumda. Buna rağmen sağlıklı bir şekilde yönlendirilmediğim, telefonla ulaşamadığım ve sürecin bu kadar başıboş bırakılması nedeniyle mağdurum. Acil olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak hangi belgeleri nasıl hazırlamam gerektiğinin net ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, sürecin şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Firma benimle irtibata geçmedi, tekrar tekrar aramama rağmen geri dönüş yapmadı; hatta numaraları kapatıp beni engelledi. Bugün randevuya giderek başvuru formu ve seyahat sigortası dahil eksik evrakları kendim tamamladım. Alsas Vize Danışmanlığına asla güvenemiyorum, kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemiyorum. Ücreti alana kadar her gün birden fazla kez aradılar, sonrasında ise hiçbir şekilde ulaşmadım.
