Epttavm sitesinden aldığım 22.04.2024 tarihinde faturası kesilen alsa bilişim mağazası üzerinden aldığım MSI vector model K2305N0046167 seri numaralı notebook bilgisayarım kronik arızalıdır. Alsa bilişim tarafından sadece kontrol amaçlı kutusu açıldı denilerek aldığım notebookumun daha önce servis kaydı olduğunu ve yenilenmiş bir cihaz olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. 2 sene resmi garantisi olmasına rağmen Service Point denilen MSI yetkili servisi sadece parça değiştirip gönderiyor outlet ürün diyerek cihaz değişim/iade raporu vermiyor. Benden önce 1 benim zamanımda 3 kere servise gitmiş cihazın sorunları bitmiyor. Mağaza ve markayı önermiyorum kesinlikle çözümden uzaklar geçici oyalama taktikleriyle müşteriyi savma peşindeler. 3bin dolara yakın para verdiğim üründe bunları yaşamış olmam üzücü hakkımı tüm yasal mecralarda arayacağım.
Yorumlar