to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Yönlendirmesi Sonrası Bonus İhlali Nedeniyle Silinen 10.043 TL’lik Bakiye İadesi Talebi
12.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 04.30 civarında Alobet hesabımda 13.143 TL bakiyem vardı. Bu bakiyenin içinde 3.100 TL kendi yatırdığım ana param ve “%20 slot alanında” verilen 620 TL Bonus bulunuyordu. Bonusu kullanarak çevrim şartlarını tamamladım ve ardından canlı desteğe bağlanarak çekim yapmak istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli, sayfayı yeniledikten sonra çekim yapabileceğimi söyledi, ben de telefondan sayfayı yenileyip çekim işlemini gerçekleştirdim.
Bu işlemden sonra hesabımda ana paramı bırakıp geri kalan 10.043 TL’lik bakiyem silindi. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda, Bonus kurallarına uymadığım gerekçesiyle bakiyemin silindiği söylendi ancak hangi kurala aykırı işlem yaptığım açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Bonusun çevrimini tamamlamama ve canlı desteğin yönlendirmesiyle işlem yapmama rağmen, kazancımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu haksız işlem nedeniyle, silinen 10.043 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Alobet hesabımda 12.04.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında kazandığım 13.100 TL bakiyem, “haksız oyun” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan anında silindi. Hesabımdan bu tutarın düşürüldüğünü gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Olayın ardından canlı desteğe bağlandım ancak net ve açık bir açıklama yapılmadı, sürekli kaçamak ve yuvarlak cevaplar verildi. Daha sonra benden bazı belgeler ve ekran görüntüleri istediler, bunların hepsini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yine kaybımın nedeni ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hiçbir geçerli ve açık sebep belirtilmeden kazanılmış bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Haksız yere silinen 13.100 TL tutarındaki paramın tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olayı dikkate alarak, diğer kullanıcıların da Alobet üzerinden oyun oynarken son derece dikkatli olmalarını, aksi halde benzer mağduriyetler yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır Saygılarımızla, Alobet Müşteri Hizmetleri
Bayko01 nikli üyeyim sizden yıllardır oynarım ve kaç kere Bonus aldım oynadım çevrimimi yapmamam rağmen bakiyemi sildiz lütfen bakiyemi geri yükleyin
Alobet hesabımda, “Bayko01” kullanıcı adıyla oynarken Pazar sabahı saat 04.00 civarında kazandığım 10.100 TL bakiyem hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan “haksız kazanç” denilerek hesabımdan silindi. Hesabım kapatılmadı ancak kazancım tamamen yok edildi. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi son derece alaycı bir tavırla yaklaşıldı ve bir anda konuşmadan çıkış yapıldı. Ne hangi sebepten “haksız kazanç” sayıldığı açıklandı ne de elimde bir belge ya da detaylı bilgi var. Ben Alobet’ten, “Bayko01” kullanıcı adlı hesabımdan silinen 10.100 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yatırılmasını, bu keyfi işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ayrıca bu yaşananlar nedeniyle sitedeki üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
