Alobet Bonus Hakkım Oyunlarda Görünmüyor, Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

15.11.2025 saat 10:35 civarında Alobet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ve 200 FreeSpin bonusu aldım. FreeSpin hakkım Starlight Princess ve Big Bass Bonanza oyunlarında görünmüyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce çerez ve tarayıcı geçmişini silmem istendi. Bu işlemleri defalarca yaptığımı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sonrasında ise sistemde güncelleme olduğu söylendi ve sorunum geçiştirildi.

Hesabımda Bonus hâlâ aktif olmasına rağmen 6 saattir oynayamıyorum. Ana paramı kullanmadım, bonusun veya yatırdığım tutarın iadesini talep ettim fakat kurallar gerekçe gösterilerek reddedildi. Ayrıca güncellemenin ne zaman biteceğiyle ilgili net bir bilgi verilmeden beklemeye zorlanıyorum. Sabah saatlerinde oynamak istiyordum, bu saatlerde oynamamın benim için bir anlamı yok. Kullanıcı adım: eminy**.

Ek olarak, yapılan güncellemeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Alobet’in sosyal medya hesaplarında da bu konuda bir açıklama paylaşılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.