to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Yatırmam Görünmüyor Ve Hesap Askıya Alındı, 5.000 TL Ek Ödeme Talep Edildi
Alobet hesabıma kısa süre önce TEB Bankası üzerinden banka havalesi ile 500 TL yatırdım; ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadığını görünce canlı desteğe bağlandım.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, hesabımın askıya alındığını ve hesabımın tekrar açılması için 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Hem yatırdığım 500 TL’nin hesaba yansımaması hem de ekstra para yatırmamın istenmesi nedeniyle kendimi mağdur oldum ve güvensiz hissettim.
Alobet’te dilek015 kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve TEB Bankası üzerinden gönderdiğim 500 TL havale işlemine dair tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek bir ödeme yapmam yönündeki talebi de kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır Saygılarımızla, Alobet Müşteri Hizmetleri
