Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aile Birleşimi Vizesi Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Yücel
Almanyaisvizesi.com
19 Kasım 2025 11:372.485

28.03.2025 tarihinde Almanyaisvizesi.com ile aile birleşimi vizesi başvurusu için sözleşme imzaladım ve 5.750 euro hizmet bedelini banka havalesiyle ödedim. Sözleşme yapılırken sürecin en fazla 3 ay süreceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen başvurum sonuçlanmadı ve bu süreçte sürekli mağdur edildim.

Sürecin uzaması nedeniyle sözleşmenin feshedilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen, şirket sürecimi iptal etmiyor ve tarafıma sadece para iadesinin 75 gün içinde yapılacağı yönünde bir bilgi verdi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen ya yanıt alamadım ya da net bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum hizmet bedelinin 75 gün bekletilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecimizin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Danışmanlık Hizmetinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Tosun
Almanyaisvizesi.com
18 Kasım 2025 12:213.538

"Tarafıma yaşadığım sürece ilişkin dönüş yapmanız ve detaylı bilgilendirme sağlamanız için teşekkür ederim. Yapmış olduğunuz açıklamalarda, yaşadığım aksaklıkların ilgili personelin hatalarından kaynaklandığını ve bu nedenle sürecin olumsuz etkilendiğini belirtmeniz, sürece dair soru işaretlerimin giderilmesini sağlamıştır. Ayrıca tarafımı arayarak nazik ve kibar bir şekilde bilgilendiren Ali Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi, istersem sürecin üst seviye danışmanla devam ettirilebileceğini, istersem de danışmanlık ücretimin iade edilebileceğini açık ve anlaşılır bir şekilde ifade etti. Ben süreci sonlandırarak tüm ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim ve iade işlemi tarafınızca hiç vakit kaybetmeden gerçekleştirildi. Bu hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum olumsuzlukların bu profesyonel yaklaşımınızla telafi edilmiş olmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

5
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Vize Danışmanlık Ücreti İade Edilmedi

Sena
Almanyaisvizesi.com
10 Kasım 2025 17:504.112

"Bugün firma yetkilisi Mustafa Acar bey benimle iletişime geçti ve durumdan daha önce haberdar olmadığını belirtti. Kendisi son derece ilgili nazik ve çözüm odaklı davrandı. Firma, ödediğim danışmanlık ücretinin tamamını tarafıma iade etti. Yaşanan hatayı telafi etmek amacıyla ayrıca ücretsiz vize danışmanlık hizmeti sağlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşım beni gerçekten çok memnun etti. İlgi ve anlayışları için Mustafa Bey’e ve almanyaisvizesi.com ekibine çok teşekkür ederim."

1

Almanya İş Vizesi Danışmanlık Hizmetinde Taahhütler Yerine Getirilmedi Mağdur Oldum

Tuğba
Almanyaisvizesi.com
17 Ekim 2025 17:3312.268

2024 Aralık ayında Almanyaişvizesi.com’un Adana ofisinden, eşim ve çocuğumla birlikte iş vizesi ve aile birleşimi için d...

9 Destek14 Yorum
1

Tvs Global'e Yapılan Ödeme Sonrası Vize Başvurum Yapılmadı, İade Talebim Var

Gizem
Tvs Global Turizm
28 Ağustos 2025 14:241.730

Tvs Global vize şirketine yaklaşık 5 ay önce Almanya vizesi başvurusu için kuzenim aracılığıyla başvurdum ve banka haval...

1 Destek1 Yorum