Almanbahis Hesabımda 53.106 TL Bakiye Aniden Silindi, İade Talebim Yanıtsız

Almanbahis sitesinde kendi adıma kayıtlı hesabımda 04.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma toplamda 3.000 TL para yatırmıştım ve slot oyunlarından Sweet Bonanza’da 1000 oyunluk bölümdeyken bakiyem 53.106 TL’ye kadar yükselmişti. Oyun açıkken bir anda hesabımdan atıldım ve karşıma iki adımlı doğrulama işlemi çıkarıldı.

Bu sırada ben canlı destek hattındaki temsilcimle görüşüyor, durumu anlatıyordum. Bana şifremi değiştirmemi ve iki adımlı doğrulamayı kaldırmam gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparken adeta oyalandım. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Olay sonrası canlı destek hattında Yekta isimli temsilciyle, WhatsApp üzerinden de Sanem isimli yetkiliyle görüştüm. Hesabıma başkasının girmesinin imkansız olduğunu, benim hiçbir kusurum olmadığını, hesabımın ve bakiyemin güvenliğinden sitenin sorumlu olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen beni suçlu çıkarır gibi davrandılar ve çözüm olarak sadece 5.000 TL verelim, onunla oyna şeklinde bir teklif sundular. Ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim, anlaşma yoluna gidilmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine yaşadığım haksızlığı farklı platformlarda da paylaşmak zorunda kaldım ve şu anda artık mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar.

Ben kendi yatırdığım 3.000 TL ile oyunlarda kazandığım ve sistemde açıkça görünen 53.106 TL bakiyemin haksız yere sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Almanbahis’in bu hatasını düzeltmesini ve 53.106 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Almanbahis sitesinde Pragmatic sağlayıcısına ait Sweet Bonanza 1000 oyununu oynarken defalarca kez oyun tarafından atıldım ve bu sırada bilerek yapıldığını düşündüğüm şekilde iki adımlı doğrulama ekranı çıkarıldı. Ben bu sırada canlı destek hattından Yekta isimli çalışanla, aynı zamanda WhatsApp üzerinden yetkili olduğunu söyleyen Sanem isimli kişiyle görüşme halindeydim.

Hesabıma tekrar giriş yapabildiğimde bakiyemin sıfır tl olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 dakika içinde, 15.00 gibi paramın tamamen yok olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde saat 14.50’den akşam 20.40’a kadar WhatsApp üzerinden Sanem ile yazışmalar yaptım. Bana hesabıma başka bir siteden girilip oyun oynandığını söylediler ve sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışan, mantıklı olmayan cevaplar verdiler. Tüm bu görüşmelere ait WhatsApp yazışmalarım tarafımda mevcuttur.

Bugün de beni arayarak hesabıma 5.000 TL yatırıp oyun oynamamı, karşılığında Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmamı istediler. Uzun süredir üyesi olduğum bu sitede, kendi kontrolleri ve güvenliği altında olması gereken hesabımdaki 53.106 TL’nin bu şekilde sıfırlanmasını ve sonrasında da şikayetimi kaldırmam için 5.000 TL teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hesabımdan kaybolan toplam 53.106 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Almanbahis sitesindeki “Sonmezbulnet” kullanıcı adlı hesabımda 04.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında slot oyunu oynarken, oyun esnasında sürekli “oyun süreniz doldu” uyarısı alarak oyundan atıldım. Oyuna tekrar girmeye çalışırken bu kez ilk defa iki adımlı doğrulama ekranı ile karşılaştım. Bu işlemi yapmaya çalışırken aynı anda yetkili ile canlı destek üzerinden görüşme halindeydim. Kısa süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde, 53.106 TL olan bakiyemin sıfırlandığını ve tamamen yok olduğunu gördüm.

Daha sonra 05.04.2026 tarihinde saat 15.29’da tekrar yetkiliyle görüştüğümde, bakiyemin başka bir siteden giriş yapılarak bir başkası tarafından rulet oyununda kullanıldığını söylediler ve sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalıştılar. Üstelik çözüm olarak bana 5.000 TL yatırabileceklerini, bu parayla tekrar oyun oynamamı teklif ettiler. Hem bakiyemin kaybolması hem de bu şekilde bir teklif sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçle ilgili tüm ekran görüntülerim ve kanıtlayıcı resimlerim mevcut. Ayrıca benimle aynı şekilde mağdur olan 3–4 kişinin daha olduğunu, onların sorunlarının çözüldüğünü ve bakiyelerinin iade edildiğini biliyorum. Buna rağmen benim hesabımda gerekli inceleme ve iade işlemi yapılmaması, eşit ve adil davranılmadığını hissettiriyor.

Türkiye’den kendi girişlerimi yapmama rağmen, güvenlik ve hesap koruma sorumluluğu bana yıkılarak 53.106 TL’lik bakiyem yok sayıldı. Almanbahis’in, hesabımdaki tüm işlem ve giriş kayıtlarını detaylı biçimde inceleyerek, haksız yere kaybolan 53.106 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

04.04.2026 tarihinde Almanbahis hesabımda 53.106 TL’nin üzerinde bakiyem varken oyun oynadığım esnada sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmedi ve sonrasında iki adımlı doğrulama işlemi çıkarıldı. Tüm bu süreçte, hesabımdaki bakiyeye erişimim engellendi ve param bir anda silindi.

Şifre sıfırlama işlemi yapıp yeniden giriş yaptığımda ise hesabımdaki tüm bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden Almanbahis yetkilileriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve silinen bakiyemle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Bana ait olan bakiyenin onayım ve bilgim dışında, tek seferde ve aniden silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreçte, benim bilgim ve haberim olmadan hesabımdan herhangi bir oyun oynandıysa veya işlem yapıldıysa, bunlardan da sorumlu olmadığımı ve bu nedenle bakiyemin eksiksiz iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Silinen toplam bakiyemin eksiksiz ve tamamının tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, elimde bulunan ekran görüntüleri ve canlı destek yazışmaları da dahil olmak üzere tüm kanıtlarla birlikte yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Almanbahis hesabımda 04.04.2026 tarihinde 53.106 TL’nin üzerinde bakiyem varken oyun oynadığım esnada site beni aniden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi. Bilerek iki adımlı doğrulama işlemi çıkardılar bilerek. Şifre sıfırlama işlemi yapıp yeniden giriş yaptığımda ise hesabımdaki tüm bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Ben yetkili ile görüşürken hesabımdaki bütün para gitmiş şimdi de başka oyun oynanmış gibi gösteriyorlar Bu durum üzerine canlı destek üzerinden Almanbahis yetkilileriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve silinen bakiyemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan, tarafıma ait olan bakiyenin onaysız ve bilgisiz şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin eksiksiz ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ve yetkililer tarafından cevap verilmiyor 14.50 de hesabıma halen iade edilmedi Almanbahis paranızı vermiyor girmeyin kazandığınız zaman paranızı vermiyor

04.04.2026 tarihinde Almanbahis sitesindeki “Sonmezb***” kullanıcı adlı hesabımda 53.106 TL’nin üzerinde bakiyem varken oyun oynadığım esnada saat yaklaşık 14.50 civarında sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez şifrem kabul edilmedi ve karşıma iki adımlı doğrulama işlemi çıkarıldı. Şifre sıfırlama işlemi yapıp yeniden giriş yaptığımda ise hesabımdaki tüm bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Ben canlı destek ve WhatsApp üzerinden yetkiliyle görüşme halindeyken bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hemen ardından canlı destek üzerinden Almanbahis yetkilileriyle tekrar görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve silinen bakiyemle ilgili tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan, bana ait olan bakiyenin onayım ve bilgim dışında silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin eksiksiz ve tamamının tarafıma iadesini, hesabımdaki bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Elimde bu durumu kanıtlayan ekran görüntüleri de mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

04.03.2026 tarihinde Almanbahis hesabımda 53.106 TL bakiyem varken Sweet Bonanza 1000 oyununu oynadığım esnada site beni aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi, şifre sıfırlama işlemi yapıp yeniden giriş yaptığımda ise hesabımdaki tüm bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden Almanbahis yetkilileriyle görüştüm. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen sonrasında herhangi bir cevap verilmedi ve silinen bakiyemle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Bülent Sönmez adına, “Sonmezbulnet” kullanıcı adlı hesabımda bulunan ve bana ait olan bakiyenin onayım ve bilgim olmadan silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sürece ilişkin site içi yazışmalar ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve istenildiği takdirde iletebilirim. Almanbahis hesabımdan silinen 53.106 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

04.03.2026 tarihinde Almanbahis hesabımda 53.106 TL’nin üzerinde bakiyem varken oyun oynadığım esnada site beni aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi. Şifre sıfırlama işlemi yapıp yeniden giriş yaptığımda ise hesabımdaki tüm bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine aynı gün içerisinde canlı destek üzerinden Almanbahis yetkilileriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve silinen bakiyemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan ve bana ait olan bakiyenin onayım ve bilgim dışında silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili ekran görüntüsü ve yazışma kayıtları gibi kanıtlar da tarafımda mevcuttur.

Almanbahis’te “Sonmezbulnet” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan silinen tüm bakiyemin eksiksiz ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.