Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmeden Ek Ücret Talep Edildi
31.08.2025 tarihinde Allvar Teknoloji Market’ten iki adet Allvar Avenir S316 kamera satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştı, ancak faturam gönderilmedi. Fatura talebim üzerine benden ekstradan %20 KDV ücreti olan 1.200 TL daha istediler. Toplamda 6.000 TL ödeme yapmama rağmen her iki kamera için de fatura verilmedi ve garanti belgesi de iletilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ek ücret talep edildi. Hem ürünlerimin faturalarının hem de garanti belgelerinin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.






