Onayım Olmadan Faturama Eklenen Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Son üç aydır Vodafone faturama Allinmobiyi adı altında her ay 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve aboneliğimle ilgili herhangi bir onay vermedim. Ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak yapıyorum ve faturamda 'Abonelik' açıklamasıyla bu ücretler yer alıyor.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da online işlemler üzerinden herhangi bir iptal veya iade talebinde bulunmadım. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum.

Allinmobiyi aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve son üç ayda faturama yansıtılan toplam 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.